Preguntas frecuentes

¡Respuesta a todas tus preguntas!

¿Ofrecéis envío gratuito?

Sí. Solevita asume los gastos de envío: no pagas ningún gasto de envío. ¿Pides antes de las 23:00? Entonces tu paquete se envía GRATIS el mismo día.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Creemos en las devoluciones sin esfuerzo. Puedes devolver cualquier artículo en un plazo de 100 días desde la recepción de tu pedido. Todos los reembolsos se procesan a través de tu método de pago original.

Para todos los detalles puedes visitar nuestra página Cambios y devoluciones.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento.

Para todos los detalles sobre plazos y entrega, consulta nuestra página Pedidos y envíos.

¿Cómo puedo contactar con la tienda?

Tu satisfacción es lo primero. Para cualquier duda o ayuda puedes contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra web. Nuestro equipo se esfuerza por responder en un plazo de 24 horas.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tu seguridad y tu privacidad son para nosotros lo más importante. Por eso garantizamos un entorno de pago seguro, para que puedas pagar con confianza con el método que prefieras.

Nuestro sistema garantiza que cada transacción sea fluida, protegida y fiable.